检查退房流程的基本步骤（）。

[单选题]根据检查退房流程的标准，客房服务员对检查退房的操作，不正确的是哪项（）？A . 收到前台查房通知后，应用对讲机回复：“（203）退房，收到”B . 检查客房内设施设备、用品有无损坏或遗失C . 检查客人是否有遗留物品在房内，如有遗留物品，应及时报告前台D . 为避免客人的等待时间太长，无论房间是否正常，应用对讲机报告查房结果。

[填空题] 铺床流程的基本步骤（）。

[单选题]根据检查退房流程要求，以下操作不正确是哪项（）？A .当同时有两间退房需要检查时，查房时间控制在6分钟B .为他人检查退房，须将退房信息告知服务员C .团队退房可同时安排几个人一起查房D . D.查房顺序为：门后衣柜――卫生间――房间

[填空题] 开门服务流程的基本步骤（）。

[填空题] 散客预定流程的基本操作步骤（）。

[填空题] 离店结帐流程的基本步骤（）。

[多选题]行为面试的流程包括以下（）基本步骤A.全面分析岗位信息B.选定必测胜任特征指标C.设计行为面试体系D.评估设计出来的体系E.行为面试流程的实施

[填空题] 延时退房中，办理续住的标准操作流程是（）。

[主观题]连锁企业采购的基本流程包括哪些步骤？

[问答题] 绘制流程图的基本步骤是什么？