《VIP接待记录单》由酒店哪位员工负责填写（）？

[单选题]前台帮助VIP客人办理完入住手续后，由哪位员工负责引领VIP进入事先预留房间（）？A . 店长或运营经理B . 前厅经理和店长C . 前厅经理和运营经理D . 店长和运营经理

[单选题]前厅部VIP接待，每日上午（）时之前发出当日VIP客人抵达通知单。A .10B .12C .11D . D.9

NBA中单场得分记录是由哪位球员做到的A. 詹姆斯哈登B. 科比布莱恩特C. 大卫罗宾逊D. 威尔特张伯伦

[填空题] 酒店《电子门卡交接记录表》填写完整后每月由（）审核签名。

[填空题] 由（）填写的采购记录、由（）填写的验收记录、由（）填写的出库复核记录，均应保存至超过医疗器械有效期（）年，但不得少于（）年。

[问答题] 请简述VIP接待流程是什么？

[多选题] 接待VIP团队导游人员要注意（）A .充满咨自信心B .作充分准备C .多注意礼仪D .讲解内容精炼E .多请示汇报

[填空题] 酒店前台每月的欠款催缴由销售经理负责，无销售经理的酒店则由（）负责。

[单选题]酒店人员在使用以下哪种钥匙时可以不用填写领用记录（）？A . 电子门卡B . 客房机械钥匙C . 餐厅厨房钥匙D . 酒店备用钥匙

[单选题]填写特别护理记录单的要求不包括A．眉栏各项用蓝钢笔填写B．白班用蓝钢笔填写，夜班用红钢笔填写C．每班对病情扼要小结并签名D．24小时出入量于午夜总结记录E．24小时出入量于次晨总结记录