[单选题]

以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述,不准确的是哪项()?

A . 客房服务员应询问客人的房号,并核对客人证件照片与本人是否相符

B . 客房服务员就近任意挑选一间客房,用电话与前台核对客人信息

C . 客房服务员需与前台核对客人姓名、证件号码、房号等信息

D . 客房服务员应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号

参考答案与解析:

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以下关于前台开门服务中身份核对操作的叙述,不准确的是哪项()?

[单选题]以下关于前台开门服务中身份核对操作的叙述,不准确的是哪项()?A . 前台应请客人出示身份证件核对客人信息,确认证件是否与登记相符;B . 如果客人未带证件,前台应询问客人身份证号码或生日,并与PMS系统核对;C . 酒店前台不为非登记入住客人开门D . 如果需要开门的住店客人为常住客,可简化身份核对程序,直接通知客房帮助客人开启房门

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