A . 前台服务员需要为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务
B . 在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务
C . 对待每一位客人须竭诚服务，殷勤待客
D . 为更好地为宾客提供所需服务，可根据客人需求不执行部分服务标准