把顾客当作（），不是“感情服务”的做法。

[问答题] 能否把PC机当作服务器使用？

[单选题]在美甲服务咨询接待的顾客中，（）顾客易受到外界诱因影响，受感情支配。A . 外倾型B . 犹豫型C . 虚荣型D . 情绪型

[单选题]顾客会把（）当作身份的标志。A . 产品和服务B . 品牌C . 产品D . 服务

[单选题]下列不是服务顾问在顾客感动年中直接为顾客提供的服务是（）A . 提供优质服务B . 解释服务活动C . 宣传服务活动D . 保证一次性修复率

[多选题] 按照时间顺序，把顾客服务划分为（）。A . 一体化服务B . 售前服务C . 售中服务D . 售后服务

[问答题] 饭店顾客忠诚感情培养模式

[单选题]把物当作人来写，把人当作物来写，或把甲物当作乙物来写的修辞方法是()。A .比喻B . 对偶C . 排比D . 拟人

[单选题]下列哪项不是顾客导向的服务评估标准（）A . 挑战性B . 可执行性C . 经济可行性D . 重要性

[单选题]（）营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。A . 保留B . 定制C . 忠诚D . 频繁

[单选题]供应商应该把中间商视为顾客（），帮助他们为顾客做好服务。A . 供应代理人B . 销售代理人C . 采购代理人D . 服务代理人