[单选题]
服务员掌握了()就能更好地了解顾客需要,并能对顾客发出的信息作出正确的反应。
A .认真倾听的原则
B .幽默的谈话方式
C .回答客人问题的原则
D .以上答案都是
参考答案与解析: