能向客人传递“欢迎”信息的是（）。

[多选题]前台向客人提供的信息主要包括（　　）。A.关于饭店自身的信息B.关于气候的信息C.关于商务的信息D.关于前台自身身份的信息E.关于旅游的信息

[单选题]西餐宴会中，待客人坐下后，为客人递铺餐中，表示欢迎的方式是（）A . 收走花瓶B . 送上鲜花C . 点燃蜡烛D . 送上茶水

[判断题] 客人离开、应主动告别，并欢迎再次光临。A . 正确B . 错误

[单选题]能完成各种生命信息的感应传递的是气的A.推动作用B.温煦作用C.防御作用D.固摄作用E.中介作用

[多选题] 礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言、行为和程式向客人表示的欢迎、尊重、热情和感谢。以下理解正确的有（）。A .礼仪、礼貌，是酒店服务工作最重要的职业基本功之一B .体现了酒店对宾客的基本态度C .礼仪、礼貌就是要衣冠整洁，讲究仪表仪容，注意服饰发型D .反映了酒店从业人员的文化修养和素质

[单选题]医患沟通是指（ ）A．医生向患者传递信息B．医患之间信息的传递与交流C．患者充分尊重医生D．患者听从医生意见E．使用语言和肢体、目光和表情传递医生指令

[单选题]当客人用餐完毕离开餐厅时，领位员要（）并表示欢迎客人再次光临。A .站立在门口B .为客人拿行李C .征求客人意见D .欢送客人

[单选题]招标人向投标人传递基础信息的文件是（）。A . 技术说明B . 投标人须知C . 投标书附录与合同条件D . 永久性工程之外的报价补充文件

[多选题] 传达是指（）利用符号向（）传递信息的过程。A .设计人员B .信息发送者C .创作者D .信息系统E .信息接受者

[判断题] 饭店服务员处于对客人的礼貌和友好，应主动伸手与客人握手表示欢迎。A . 正确B . 错误