A .服务用语
B .迎客用语
C .接待用语
D .简单用语
[单选题]当客人用餐完毕离开餐厅时,领位员要()并表示欢迎客人再次光临。A .站立在门口B .为客人拿行李C .征求客人意见D .欢送客人
[判断题] 客人离开、应主动告别,并欢迎再次光临。A . 正确B . 错误
[单选题]客人动身离开座位时,服务员要(),提醒客人带好物品,并礼貌道别。A .面带微笑B .主动拉餐椅C .讲再见D .讲欢迎下次光临
[填空题] 对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行()。
[判断题] 用餐完毕,客人应等主人起身后,方可离席。A . 正确B . 错误
[单选题]客人用餐完毕而无意离去时,整理餐桌吗?()A .应该整理B .不应整理C .婉言劝离D .撤去餐具
[多选题] 司机离开座位时跟车工应提醒司机,必须()A .切断电动机电源B .取下控制器手把C .扳紧车闸D . D.关闭车灯
[填空题] 客人用餐完毕,餐厅服务员送别客人的标准用语是“()。
[判断题] 大门应接员在问候客人时,要面带微笑,热情地说“您好,欢迎光临”,但无需躬身致礼。A . 正确B . 错误
[单选题]服务员在与客人谈话完毕,离开时应()。A . 直接走开B . 转身走开C . 原地退后两步,再转身走开D . 没有什么要求