[单选题]

组织将自己的产品和服务的过程或性能与公认的领先对手进行比较,以识别质量改进的机会的方法是()

A . 畅谈法

B . 流程图法

C . 亲和图法

D . 水平对比法

参考答案与解析:

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使用水平对比法的组织将自己的产品和服务的过程和性能与()进行对比。

[单选题]使用水平对比法的组织将自己的产品和服务的过程和性能与( )进行对比。A.竞争对手B.先进企业C.公认的领先对手D.合作伙伴

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