A . A“我很高兴你能提出此意见”
B . B“你的意见非常合理”
C . C“对不起,我没有时间和你谈论这些问题”
D . D“你的观察很敏锐”
[单选题]在处理顾客异议时,不能用()做开场白。A . “我很高兴你能提出意见“B . “你的意见很合理”C . “你的观察很敏锐”D . “我想,你的理解可能有问题”
[问答题] 推销员在处理顾客异议时应遵循什么原则?
[单选题]在推销员处理顾客异议问题时,不正确的方法是()。A . 尽可能的少使用“但是”一词B . 要认识到顾客的反对意见有双重性,并设法利用积极因素转化消极因素C . 当顾客的问题切中了本公司的缺陷,推销员最好予以回避D . 态度一定要尽量委婉
[多选题] 顾客提出异议要()。A .态度友好B .迅速反应C .耐心听顾客说完D .不予理睬
[多选题] 下列开场白以提出问题开场的是()。A . A“您看过我们的产品吗?”B . B“您觉得我们的产品如何?”C . C“昨晚看了个笑话,是这样的„„”D . D“王先生,您的朋友小李让我来拜访您”
[填空题] 推销员在选择话题时必须要选择()的话题。在推销中,最重要的是客户而不是推销员自己。
[多选题] 推销员在与顾客订结合约时应该注意()。A . A在已知道准顾客接纳了你的交易建议后,可以直接跟他说:“那么,你买了吧。”B . B将空的订货单提早拿出来,提示顾客,咱们应该签合约了C . C在交易成功后让门打开着,想出一些理由以便日后与顾客在度商谈D . D掩饰自己的喜悦心情
[判断题] 对客户提出的异议,推销员要回答清楚,这才能促使推销进入下一步。()A . 正确B . 错误
[单选题]加油员应()客户提出异议。A .避免B .欢迎C .拒绝D .防止
[多选题] 拜访的常见开场白有哪些?()A . 利益引导式开场白B . 赞美式开场白C . 好奇心开场白D . 感激式开场白E . 请教式开场白