推销员在与顾客订结合约时应该注意（）。

[多选题] 在缔结契约时，推销员应该（）。A . A将空白订货单提前拿出来，放在顾客面前，提示他我们可以签合同了B . B直接告诉顾客：“你买了吧，好吗？”C . C掩饰自己的喜悦心情D . D想出一些理由以便日后与顾客再度商谈

[问答题] 推销员在处理顾客异议时应遵循什么原则？

[多选题] 推销员在向客户推销产品是，应该（）A . 推销员谈客户听B . 鼓励客户发表意见C . 引导客户发表意见D . 请客户动手试用产品E . 自己演示就好

[问答题] 推销员在开展售前服务时应注意哪些？

[多选题] 推销员应该注意语言说服的技巧，其中包括（）A . 晓之以理B . 动之以情C . 夸大优点D . 片面介绍E . 强势要求购买

[单选题]推销员在示范过程中，应该（）。A . 大力强调产品的优点。回避产品的缺点B . 竭力表现自己，加入大量的表演成分以吸引顾客C . 专心与自己的操作，不必在意顾客的反应D . 有选择有重点地示范产品而不要过多的占用顾客的时间

[多选题] 在发现了顾客的兴趣集中点后，推销员可以进行产品示范。在示范过程中应该注意（）。A . A进行有选择、有重点的示范，不必面面俱到B . B遇到示范出意外时要尽全力解释，不让顾客有机会提出异议C . C可以邀请顾客加入，让顾客作为参与者融入其中D . D偶尔可以做出新奇动作，提高顾客兴趣

[单选题]在推销员处理顾客异议问题时，不正确的方法是（）。A . 尽可能的少使用“但是”一词B . 要认识到顾客的反对意见有双重性，并设法利用积极因素转化消极因素C . 当顾客的问题切中了本公司的缺陷，推销员最好予以回避D . 态度一定要尽量委婉

[单选题]推销员在没有考虑好如何答复顾客的反对意见时，不妨采用（）。A . 转化处理法B . 合并意见法C . 以优补劣法D . 委婉处理法

[单选题]推销员在向客户推销产品时，最应该向客户介绍的产品特征是（）：A . 客户最感兴趣的特征B . 产品最优秀的特征C . 产品最独有的特征D . 客户询问的特征