控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、（）、组织和实施培训、（）、培训监视五个培训控制过程，形成若干个培训关键控制环节。

[多选题] 控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，包括（）。A . 确定培训需求B . 设计和策划培训C . 组织和实施培训D . 评价培训效果E . 预测发展趋势

[单选题]培训的五大控制过程是细化分解培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训效果和（）。A . 培训应用B . 培训监视C . 培训总结反馈D . 培训可行性分析

[单选题]确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训结果和（）等五个过程16个具体控制环节，共同构成培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”。A .培训观察B .培训控制C .培训监视D .培训测试

[单选题]制订培训计划要做需求评估，需求评估主要入手是从组织分析、任务分析和（）。A . 资源分析B . 人员分析C . 物力分析D . 项目分析E . 预算分析

[单选题]制订培训计划要做需求评估，需求评估主要入手是从组织分析、任务分析和A.资源分析B.人员分析C.物力分析D.项目分析E.预算分析

[单选题,A1型题] 制订培训计划要做需求评估，需求评估主要入手是从组织分析、任务分析和（）A . 资源分析B . 人员分析C . 物力分析D . 项目分析E . 预算分析

[单选题]制订培训计划要做需求评估，需求评估主要入手是从组织分析、任务分析和A.资源分析B.人员分析C.物力分析D.项目分析E.预算分析

[单选题]制订培训计划要做需求评估，需求评估主要入手是从组织分析、任务分析和A.资源分析B.人员分析C.物力分析D.项目分析E.预算分析

[单选题]培训实施步骤：培训（）过程中的控制。是指培训课程或活动的结果必须达到标准要求。A .教学B .目标C .实施D .计划

[单选题]（）为下一个培训活动、培训需求的确定和培训项目的调整提供重要的依据。A . 培训评价B . 培训绩效评估C . 培训评估反馈D . 培训评估总结