《供电服务规范》中“（）”的规定就是无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。

[判断题]办理业务对口，接待人员要认真倾听，热心引导，快速衔接。办理业务不对口，则要求客户找对口部门。( )A.对B.错

[判断题]办理业务对口，接待人员要认真倾听，热心引导，快速衔接。办理业务不对口，则要求客户找对口部门。( )A.对B.错

[判断题]办理业务对口，接待人员要认真倾听，热心引导，快速衔接。办理业务不对口，则要求客户找对口部门。( )A.对B.错

[判断题]办理业务对口，接待人员要认真倾听，热心引导，快速衔接。办理业务不对口，则要求客户找对口部门。( )A.对B.错

[判断题]办理业务对口，接待人员要认真倾听，热心引导，快速衔接。办理业务不对口，则要求客户找对口部门。( )A.对B.错

[判断题]办理业务对口，接待人员要认真倾听，热心引导，快速衔接。办理业务不对口，则要求客户找对口部门。( )A.对B.错

[填空题] 接待规范中要求对纳税人提出的问题要认真倾听，按“（）”要求办理或有效指引。

[问答题] 在供电服务规范中，用电业务办理的基本规范是什么？

[单选题]服务岗位人员应认真践行（），按照岗位规范要求办理业务，做到准确、安全、快捷。A . 职业纪律B . 职业行为C . 职业操守D . 职业道德

[名词解释] 接待人员