A.质量第一,面向消费者
B.下道工序是顾客,用数据、事实说话
C.尊重人的经营,机能管理
D.全员参与,过程方法
[单选题]石川馨认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命,下列不属于其内容的是( )。A.质量第一,面向消费者B.下道工序是顾客,用数据、事实说话C.尊重人
[单选题]石川馨认为,全面质量管理(TQC)在日本就是全公司范围内的质量管理,其具体内容包括( )。A.面向消费者B.始于教育,终于教育C.采用新观念D.全员参加的质量管理E.综合性质量管理
[多选题]石川馨认为,全面质量管理(TQC)在日本就是全公司范围内的质量管理,其具体内容包括( )。A.面向消费者B.始于教育,终于教育C.采用新观念D.全员
[单选题]石川馨的全面质量管理(TQC)具体内容不包括( )。A.所有部门都参加的质量管理,即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理B.质量意味着免于不良,也
[单选题]关于石川馨对全面质量管理的认识,下列说法不正确的是( )。A.质量管理要“始于教育,终于教育”B.是全员参加的质量管理C.是综合性质量管理,即以质量管理为中心,同时推进成本管理、数量管理、交货期管理D.质量管理的主要任务是建立质量管理体系
[单选题]关于石川馨对全面质量管理的认识,下列说法不正确的是( )。A.质量管理要“始于教育,终于教育”B.是全员参加的质量管理C.是综合性质量管理,即以质量
[单选题]以下是石川馨质量理念的是( )。
[多选题]石川馨的质量理念有( )。A.始于教育,终于教育B.效率低下和不良质量的原因主要在管理系统而不在员工C.质量三步曲D.全员参与E.下道工序是顾客
[判断题] 日本著名的质量管理学家石川磬教授认为:质量管理是用最经济的方法,生产适合买方要求质量的产品,是最经济、最起作用的,并且为研制买方满意的产品进行设计、生产、销售和服务。A . 正确B . 错误
[单选题]关于菲氏和石川馨对全面质量管理定义所作的强调,下列说法错误的是()A . “全面”相对于统计质量控制中的“统计”而言B . “全面”相对于制造过程而言C . 质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一D . 质量应当是“经济效益”与“投入成本”的完美统一