铁路运输企业按照旅客的要求办理退票手续，由于是旅客单方面解约，因此旅客应向铁路运输企业交纳__________。

[主观题]由于列车误点，旅客要求铁路运输企业办理改乘手续，铁路运输企业不得收取任何费用。（ ）

[单选题]铁路运输企业旅客平均行程等于铁路运输企业旅客周转量除以铁路运输企业（　　）旅客人数。A.发送B.到达C.中转D.运送

[主观题]旅客要求办理改乘手续实际上是向铁路运输企业提出__________的请求。

[主观题]旅客退票实际上是向铁路运输企业提出__________的请求。

[主观题]由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业可以安排旅客改乘列车，并收取规定的签证费用。（ ）

[判断题] 为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。A . 正确B . 错误

[判断题] 旅客伤害分为：旅客自身责任、铁路运输企业责任及其他。（）A . 正确B . 错误

[主观题]旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出变更合同的请求。（ ）

[单选题]铁路运输企业依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路承担赔偿责任的，对每位旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（）元。A . 1500B . 2万C . 4万D . 6万

[单选题]《铁路运输安全保护条例》规定，铁路运输企业应当按照（）的规定，对旅客携带物品和托运的行李进行安全检查。A .国务院铁路主管部门B .行政法规C .以上都是D .法律