高质量的导游服务是__________和__________完美的结合。

[主观题]高质量的导游服务是规范化服务与个性化服务完美的结合。（ ）

[单选题]高质量的导游服务是（）有机结合的结果。A . 态度、知识和服务技能B . 语言、知识和服务意识C . 知识、技能和心理素质D . 语言、知识和服务技能

[单选题]高质量的导游服务是（）有机结合的结果。A.态度、知识和服务技能B.语言、知识和服务意识C.知识、技能和心理素质D.语言、知识和服务技能

[单选题]高质量的导游服务是（）有机结合的结果。A.态度、知识和服务技能B.语言、知识和服务意识C.知识、技能和心理素质D.语言、知识和服务技能

[单选题]()是高质量旅游的前提和基础。A．高标准的服务B．优美的旅游风光景C．高质量的员工D．舒适的交通工具

[多选题] 导游服务要素是指()，只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。A . 语言B . 导游讲解能力C . 知识D . 服务技能E . 独立的工作能力

[判断题] 游客是导游服务质量的最终判定者，导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。A . 正确B . 错误

[单选题]无缝和高质量的服务管理，是指（）。A.对服务提供方的管理B.对供方的管理C.对相关方的管理D.对分供方的管理

[判断题] 导游服务是高智商、高体能、高质量服务，其职业形象也应该是良好的。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 没有高质量的生球，就没有高质量的（）。