导游服务要素是指()，只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。

[填空题] ()、()、()是构成导游服务的三要素，缺一不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。

[单选题]导游服务的三大基本要素是（ ） ，缺一不可，只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。A．身心健康B．语言C．知识D．服务技能

[单选题]高质量的导游服务是（）有机结合的结果。A . 态度、知识和服务技能B . 语言、知识和服务意识C . 知识、技能和心理素质D . 语言、知识和服务技能

[单选题]高质量的导游服务是（）有机结合的结果。A.态度、知识和服务技能B.语言、知识和服务意识C.知识、技能和心理素质D.语言、知识和服务技能

[单选题]高质量的导游服务是（）有机结合的结果。A.态度、知识和服务技能B.语言、知识和服务意识C.知识、技能和心理素质D.语言、知识和服务技能

[试题]高质量的导游服务是__________和__________完美的结合。

[判断题] 游客是导游服务质量的最终判定者，导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。A . 正确B . 错误

[主观题]高质量的导游服务是规范化服务与个性化服务完美的结合。（ ）

[判断题] 导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容，大体可以归纳为两类：导游服务和讲解服务。()A . 正确B . 错误

[主观题]导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。 （ ）