[案例分析题] 机场接团时,被告知客人行李丢失,导游员如何处理?
[问答题]有一位国外旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李,导游员应该如何处理?
[问答题]有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李,导游员应该如何处理?
[单选题]一位客人的行李在来华途中不慎丢失,导游员下列做法错误的是()A .带领失主到入境机场失物处办理行李丢失和认领手续B .行李未找到之前,应协助客人购置生活必需品C .应当立即报警处理D .若行李确系丢失,失主可向有关航空公司索赔
[问答题]有一位游客的亲人要随团活动,导游员如何处理?
[问答题]如果旅游团中台湾同胞遗失旅行证件时,导游员应该如何处理?
[问答题]如果旅游团中台湾同胞遗失旅行证件时,导游员应该如何处理?
[试题]所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李,导游人员应如何处理?
[问答题] 某旅游团中有个别游客对女性导游有越轨行为,如果你是该团的地陪应如何处理游客的越轨和违规行为?
[单选题]旅行团中有人晚间摔死,导游的下列处理错误的是()A .地陪、全陪及领队三方立即了解死亡原因,及时报告旅行社B .由医生和公安部门开具“死亡证明”。C .公安部门需解剖尸体时,应经死者亲友同意或领队认可,签名后进行D .立即向全团宣布该游客的死讯