企业物流活动中， （53） 具有极强的服务性，以满足用户需求。

（53）

A． 企业供应物流

B． 企业销售物流

C． 企业生产物流

D． 企业回收物流

[判断题] 道路运输服务性只包括满足用户物质方面的需求。A . 正确B . 错误

[多选题] 以满足买方要求为前提的销售物流活动带有极强的（）。A .主动性B .被动性C .服务性D .连续性

[单选题]企业生产物流的运行具有极强的（）性。A .选择B .伴生C .随机D . D.可变

[单选题]满足用户需求是物流管理战略内容中（）的目标。A . 全局性战略B . 结构性战略C . 功能性战略D . 基础性战略

[单选题] 为了更好地满足用户需求，许多企业都提供了用户咨询服务，不同的用户咨询方式具有各自的优缺点。其中(61)咨询方式很难回答一些隐蔽性强的问题。（61）A．直接咨询服务B．电话服务C．电子邮件D．公告板(BBS)或讨论组(Group)

[判断题] 可得性指企业有足够能力满足用户需求的能力。A . 正确B . 错误

[判断题] 企业生产物流的运动具有极强的伴生性，没有与生产过程可分的物流活动。（）A . 正确B . 错误

[单选题]物流服务质量是物流质量管理的一项重要内容，这是因为物流业有极强的服务性质，物流业属于（）。A .第一产业员B .第二产业C .第三产业D .第四产业

[单选题]通过满足用户的需求，提高服务而成为高附加值的活动是指（　　）。A.生产加工B.流通加工C.采购D.配送

[单选题]满足用户需求的响应周期是（）A .链式周期B .单个企业的制造周期C .产品的生命周期D .企业采购周期