阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。
(说明)
某系统集成商A两年前通过了ISO9000认证，并能够按照要求持续改进，不断提高质量管理水平。
近期，该公司承担了某自然灾害预警系统项目，由于项目时间紧张，上线任务迫切，经过管理层讨论，决定临时简化流程，在开发阶段集中对质量进行把关。
由于以前做过类似的项目，为了节约时间，项目经理带领团队套用原有成功项目的需求和设计思路，对历史项目的相关文档进行修改后，立即进入编码阶段。编码完成后，为争取系统提前交付，匆忙进行测试，并上线试运行。
系统试运行中，各种错误不断涌现。到目前为止，延期半年还没有交付，严重影响了用户满意度。
(问题1)（5分）
结合本案例，分析该项目在质量管理方面可能存在的不足，并简述项目质量管理的流程。
(问题2)（8分）
（1）面对该项目现状，你作为该项目的项目经理，请提出下一步的应对措施。（5分）
（2）软件的质量保证与控制涉及一系列术语，其中，确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程是__(A)__；在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程是__(B)__；通过执行程序来有意识地发现程序中的设计错误和编码错误的过程是__(C)__。（3分）
(问题3)（2分）
请说明项目质量控制包括那些活动？
[试题]试题四（15分）阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。(说明)在系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作：工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试，测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了试运行工作。工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说
[试题]试题五（15分）阅读以下说明，请回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。某系统集成企业最近与某法院信息中心签订了一个法院综合信息系统运维项目合同，并签订了服务级别协议，对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题过程到控制问题过程及发布过程要与法院服务管理流程很好的衔接，并建立服务台。而法院信息中心对系统的运维管理非常重视，于2010年10月通过ISO20000的认证。该系统集成企业的小张被任命为该运维项目的项目经理。小张如何运用学到的项目管理和IT服务管理方面
[主观题]试题三（15分）阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。(说明)某单位在全国各主要城市都有分支机构，拟构建覆盖全国的网络系统，实现全国业务数据的采集、整理、汇总的业务目标。网络系统包括业务网与办公网，业务网与办公网物理隔离，办公网与互联网连接，业务网与办公网之间需要数据交换。项目主要建设内容包括机房的建设以及整个网络系统的搭建与联调。[事件 1] 在网络机房建设过程中，承建单位提交了机房施工设计方案交由监理审核。(问题1)（2分）工程开工前，监理需要审核的内容主
[试题]试题三(15分)阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)M公司是一个仅有二十几名技术人员的小型信息系统集成公司，运营三年来承担过不同规模的二十多个系统集成项目，积累了一定的项目经验。由于公司尚处于成长期，有些工作尚未规范，某些项目存在质量问题。公司管理层决定采取措施，加强质量管理工作。这些措施包括：提高公司的技术和管理人员素质，专门招聘了几名有经验的项目管理人员；然后成立了专门的质量管理部门，委派新招聘的陈工担任质量管理部门的经理，全面负责公司的质量管理。[问题1]
[试题]试题四（15分）阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。(说明)某公司拟建设面向内部员工的办公自动化系统和面向外部客户的营销系统，通过公开招标选择 A 公司为承建单位，并选择了 B 监理公司承担该项目的全程监理工作。目前，各个应用系统均已完成开发，A公司已经提交了验收申请。(问题1)（7分）A． 公司在验收前提供了相应的软件配置内容，监理公司需要对其进行审查，审查的内容包括以下几个部分：（1）可执行程序、源程序、配置脚本、测试程序或脚本；（2）主要的开发类文档；（
[试题]试题三（15 分）阅读以下说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸对应的解答栏内。(说明)应用 FTP 在两台计算机之间传输文件，一台计算机作为 FTP 客户端，安装 FTP 客户端软件（或操作系统自带） ；另一台作为 FTP服务器，安装 FTP服务端软件（如 vsftp） 。(问题 1) （4 分，其中空（2）2 分，空（1） 、空（3）各 1 分）F．TP协议属于 TCP/IP 模型中的 （1） 协议，基于TCP协议在客户端和服务器之间传送所有数据，TCP是一个 （2） 的协议，其主要
[试题]试题四(15分)阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)B．系统集成公司拟承建某大型国有企业A单位的一个信息系统项目。该项目由A单位信息中心负责。信息中心主任赵某任甲方经理，B公司委派项目经理杨某负责跟进该项目。经初步调研，杨某发现该项目进度紧、任务重、用户需求模糊，可能存在较大风险。但B公司领导认为应该先签下该项目，其他问题在项目实施中再想办法解决。A、B双方很快签订了一份总价合同。在合同中，根据赵某提供的初步需求说明，简单列出了系统应完成的各项功能和性能指标。杨
[试题]试题一(15分)阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)某大型企业集团拟在生产园区建立一套无线网络，覆盖半径大约1.5公里，要求能够支持高速数据传输、无缝漫游以及多种类型数据业务等。集团总经理责成信息中心主任李某负责此事。李某找到曾经承担集团内部网络系统工程的系统集成商A公司，提出了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理张某积极跟进，与李某密切联系。张某经过上网搜索，发现外企B公司最近推出的一种基于WiMAX技术的无线网络系统比较符合需求，国外也有类似的成功
[试题]试题五(15分)阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)A．信息系统集成公司有员工50多名，其中技术部开发人员有30多人。公司采用矩阵式的组织结构。公司的主营业务是开发企业信息化建设方面的项目，业务较为繁忙，一般有十多个项目在同时进行。由于技术人员有限，为保证各个项目的进展，人员在项目间的兼职与交叉很严重。一个技术开发人员在M项目上工作两天后，很可能转入Y项目工作，过了三天，又再回到M项目工作。项目的文档一般采用各自的命名方式进行管理，客户提出的修改也是各自负责，在
[试题]（）（15分） 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。(说明) A公司为某钢铁业的客户开发大型MES信息系统项目，罗工担任了该项目的项目经理，由于客户担心在项目验收后，后续维护存在困难，因此要求成立联合项目组，这样项目组的开发人员里有三分之一来自于客户方。而且客户对项目的质量要求很高，罗工也深知质量对于客户的重要性。 因此在项目启动不久后，罗工就召开了专门的质量动员大会，而且在项目开发阶段，也频繁地召开了质量专题会议，另外罗工还安排了一位测试工程师做了大量的测试