[单选题]

以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中,正确的是(32)。(32)

A.CRM以产品为中心,增强客户的满意度

B.CRM通过发掘潜在客户,实现一对多营销

C.CRM加强与客户联系,企业运营成本提高

D.CRM提供丰富的数据和智能化分析,服务企业经营决策

参考答案与解析:

相关试题

关于CRM(客户关系管理)的说法,正确的是(  )。

[单选题]关于CRM(客户关系管理)的说法,正确的是(  )。A.CRM的营销目的是发展企业短期业务B.CRM是为了实现企业价值最大化C.CRM的基本内容不包括

  • 查看答案
  • 客户关系管理CRM

    [名词解释] 客户关系管理CRM

  • 查看答案
  • 客户关系管理(CRM)

    [名词解释] 客户关系管理(CRM)

  • 查看答案
  • 客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是( )。

    [单选题]客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是

  • 查看答案
  • 在客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()。

    [单选题]在客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的

  • 查看答案
  • 客户关系管理CRM是基于方法学、软件和互联网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。下列关于CRM的叙述中,( )是正确的。

    [单选题]客户关系管理CRM是基于方法学、软件和互联网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。下列关于CRM的叙述中,( )是正确的。A.CRM以产品

  • 查看答案
  • 以下关于通道的叙述中,不正确的是(32) 。 (32)

    [单选题]以下关于通道的叙述中,不正确的是(32) 。(32)A.通道是和DMA相同的一种I/O控制部件B.通道能同时控制多台同类型或者不同类型的设备C.通道方式中信息的传送是通过执行通道程序完成的D.按照通道的工作方式,通道分为字节多路通道、选择通道和数组多路通道

  • 查看答案
  • 客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益。R客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益和客户利益双赢。( )

    [判断题]客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益。R客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益和客户利益双赢。( )

  • 查看答案
  • 客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益。R客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益和客户利益双赢。( )

    [判断题]客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益。R客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益和客户利益双赢。( )

  • 查看答案
  • 客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益。R客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益和客户利益双赢。( )

    [判断题]客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益。R客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益和客户利益双赢。( )

  • 查看答案