[单选题]

关于CRM（客户关系管理）的说法，正确的是（　　）。

A.CRM的营销目的是发展企业短期业务

B.CRM是为了实现企业价值最大化

C.CRM的基本内容不包括联系人管理

D.CRM是真正实现以客户为中心的经营理念

参考答案与解析：

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