鸿基公司的王经理找到了就业指导员小李反映：在他们单位上班的小张，总是无故旷工，一周只来两三次，还经常提前离岗，多次提示警告都无效，严重违反了公司的考勤制度，影响极其不好，公司考虑要辞退他，今后不再计划招收残疾人了，宁愿缴纳残疾人就业保障金。小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级，自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在大家的劝说下，勉强接受了鸿基公司的办公文秘的工作，但是现在却出现了这样的状况。小张来了后，情绪很激动，指责那个鸿基公司不执行国家按比例就业政策，他堂堂文秘，总是端茶倒水送报纸，让他从事低级工作。小张认为，鸿基公司歧视残疾人，所以干脆爱去不去，高兴了上两天班，不高兴就不去了。他让小李也别管了，反正大不了就是被辞退，他也不稀罕。 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。

1.可以说，小张在鸿基公司的表现，形成了一定的负面影响，下列说法，不正确的是( )

A．小李作为就业指导员应在小张入职初期及时对小张和企业进行回访，发现并解决问题

B．在小张入职前，小李(必要时借助当地残联的力量)应引导其树立正确的就业观

C．我们应理解企业特别是中小企业，他们一般都面临着较大的生存压力，虽说为残疾人提供就业是企业的责任，但我们不能对企业提出过分的要求

D．本案中，鸿基公司虽然接纳了小张入职，但对其照顾不周，致使其产生去意

2.下列关于小张的说法，不正确的是( )

A．小张太自我中心，缺乏同理心

B．小张职业素养有待提升

C．小张是学财会的，如果让他做会计，他就不会出现这种情况了

D．小张责任心较低，他这样的做法，用人单位确实无法接受

3.下列关于小李的说法，不正确的是( )

A．小李对小张和鸿基公司的回访工作做的不到位

B．小李应加强对小张就业观、职业素养的引导

C．小李没有必要在小张身上浪费太多时间，他应该将精力放在素质较高的残疾人身上

D．小李本人要加强残疾人职业生涯发展规划的学习

[单选题]就业指导员小李接待了一位患有社交恐惧情绪的残疾人小张，俩人对话如下。小张：“别人都看着我。”就业指导员：“是否别人都不做自己的事，都围着你看?”小张：“没有。”就业指导员：“要不要在身上贴张写着‘不要看我’的纸条?”小张：“那人家都要来看我了。”就业指导员：“那你觉得别人真的都在看你吗?”小张：“我自己想多了”下列关于就业指导员小李的提问方式的说法，正确的是()。A．小李用的提问方式是质疑式提问，即直截了当的向对方的不合理信念发问B．小李用的提问方式是夸张式提问，即针对对方信念的不合理之处故意提

[单选题]就业指导员小李对小张说：“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，这种情况，小李和小张之间的沟通是( )。A．双向的B．有效的C．无效D．完整的

[多选题] 在就业指导员对来访残疾人进行心理辅导的过程，下列说法是就业指导员应持有的观念有（）。A . 每一个生命来到世上都是来做功课的或做贡献的，上帝所给予每个人的功课是不同的。每一个生命都必须面对他的生命功课，没有人能替代B . 人没有高低贵贱，每个人都在用自己展示着肩负不同功课的人的生命轨迹C . 来访者是他自己生命的主人，是解决他自己问题的专家D . 每一种生命形式都有他的宝贵，也因此，珍惜是对来访者的根本态度

[单选题]在就业指导员对来访残疾人交谈过程中，下列说法不属于就业指导员应持有观念的是（）。A .不批评，并能设身处地接纳、理解来访者B .不包办代替C .专注于来访者本身D .不必理解、接纳来访者，只需专注于问题，只要能帮他找到工作就可以了

[单选题]就业指导员在接待残疾人时，应做到()。A．倾听要求B．征求意见C．适度服务D．语言尊重

[多选题] 就业指导员在接待残疾人时，应做到（）。A .倾听要求B .征求意见C .适度服务D . D.语言尊重

[判断题] 就业指导员服务的对象除了残疾人还有用人单位。A . 正确B . 错误

[多选题] 残疾人就业指导员的基本工作内容包括（）。A . 就业信息的采集与处理B . 职业介绍C . 职业指导D . 心理辅导

[单选题]就业指导员小张在接待肢体残疾人时，经常有以下动作，你认为恰当的有()。A．在接待坐轮椅的残疾人时，小张喜欢站着和他们交谈，这样方便他随时起身帮他们做其他事情，比如：续水、拿表格等B．站的累的时候，小张经常顺势依靠肢体障碍人士的轮椅或者拐杖C．谈的高兴时，小张喜欢拍肢体障碍人士的轮椅背或者他们的头或肩膀，以表达他的赞同D．在给肢残人士打电话时，小张总是尽量让电话多响几声

[单选题]在就业指导员对来访残疾人会谈过程中，下列说法不属于就业指导员应持有的观念的是（）。A . 不批评，并能设身处地接纳、理解来访者B . 不包办代替C . 专注于来访者本身D . 不需要理解、接纳来访者，只需专注于问题，只要能帮他找到工作就可以了