承保回访（人工电话访问）原则上在保单送达后的（）小时内完成。

[单选题]满意度调查回访（发送调查短信）原则上在保单送达后的（）小时后完成。A . 8B . 12C . 24D . 48

[判断题] 客户服务中心根据回访问卷开展公众业务装维回访，正常工单，24小时内完成回访，联系不上用户工单，30天以内三次回访。A . 正确B . 错误

[问答题]原则上，深度烧伤宜用____疗法，在____小时内开始。

[单选题]对于电话不能解决的问题，原则上各服务单位在（）小时内提供上门服务。A .8B .12C .24D . D.48

[单选题]客户交清电费及电费违约金后，原则上应在（）小时内实施复电。A . 24B . 7C . 2

[单选题]骨折复位原则上愈早愈好，伤后（）小时内手法操作容易，复位效果较佳。A.1～5B.1～6C.6～12D.12～24E.5～12

[单选题]骨折复位原则上愈早愈好，伤后()小时内手法操作容易，复位效果较佳。A.1～5B.1～6C.6～12D.12～24E.5～12

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 骨折复位原则上愈早愈好，伤后（）小时内手法操作容易，复位效果较佳。A . 1～5B . 1～6C . 6～12D . 12～24E . 5～12

[单选题,A1型题] 骨折复位原则上愈早愈好，伤后（）小时内手法操作容易，复位效果较佳（）。A . 1~5B . 1~6C . 6~12D . 12~24E . 5~12

[填空题] 医疗跟踪查勘原则上在伤者入院后（）小时内开展医疗查勘，特重伤者应在离开监护室的（）天内结束查勘。医疗跟踪查勘后原则上（）个工作日月内，完成《医疗跟踪查勘报告》。