我行2010年电子银行发展目标：个人客户对全行个人有效客户的渗透率达到（）％以上。

[单选题]我行2010年电子银行发展目标：企业客户对全行企业有效客户的渗透率达到（）％以上。A .25B .20C .35D .30

[单选题]我行2010年电子银行发展目标：客户服务中心人工接通率达到（）。A .70％B .85％C .80％D .75％

[单选题]我行2010年电子银行发展目标：电子渠道业务量占比达到（）％以上。A .50B .55C .45D .40

[单选题]我行个人电子银行客户身份认证方式为：（）。A .客户证书B .动态密码C .静态密码D .以上三种都有

[单选题]个人客户保管和设置电子银行密码时，我行应提示客户注意（）A .不要将客户本人的账号、密码告诉别人。B .为电子银行设置专门的密码，区别于您在其它场合中（例如ATM、存折和银行卡等）使用的用户名和密码。C .不要在计算机上保存密码，不要将密码书写于纸张或卡片上，要定期更改密码。D .以上都对。

[单选题]在电子银行综合考评中，个人网上银行客户渗透率是指（）。A . 4、在电子银行综合考评中，个人网上银行客户渗透率是指（）。B . A、本年末个人网上银行注册客户数与本年末电子渠道客户总数的比C . B、本年新增个人网上银行注册客户数与本年新增电子渠道客户总数的比D . C、本年末个人网上银行注册客户数与本年末个人客户数的比E . D、本年新增个人网上银行注册客户数与本年末个人客户数的比

[多选题] 个人客户通过电子银行办理如下（）业务，我行应对客户的风险承受能力进行评估并对客户提示相应产品风险。A .网上个人理财B .网上证券C .网上托管账户D .网上个人贷款

[单选题]我行2010年电子银行发展目标：电子银行特约商户数突破（）户。A .500B .1000C .1500D .2000

[单选题]在电子银行综合考评中，个人电话银行客户渗透率属于以下哪类指标？（）A .业务发展效率指标B .业务发展质量指标C .业务发展效益指标D .业务发展渗透指标

[多选题] 我行网上银行个人客户包括（）A .网点注册客户B .普通版公共客户C .升级版公共客户D .漫游客户E .自助注册客户