在绩效反馈中，当主管人员问道“你以前做的很好，这次可能是失误，我想你下次不会出现同样的错误了”体现了（）反馈技巧。

[多选题]绩效反馈面谈中，主管人员应（　　）。A.避免以诱导发问方式进行绩效面谈B.避免对谈话加以归纳、回馈和质疑C.避免以自我为中心D.避免从同情的角度给予过

[多选题]绩效反馈面谈中，主管人员应避免（）。A.以诱导发问方式进行绩效面谈B.对谈话加以归纳.回馈和质疑C.以自我为中心D.从同情的角度给予过多的建议E.以强

[单选题]对主管人员绩效考评是观察主管人员是否（）A . 制定合理的目标B . 按计划完成目标C . 用最短的时间完成目标D . 制定合理目标并按计划完成目标

[单选题]某位员工上班时，对顾客态度粗暴，主管人员在批评他说：“我想你有你的理由，可是在商场内与顾客争吵，在顾客眼中，你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了（）批评技巧。A .宽以待人。B .不翻旧帐。C .因人而异。D .对事不对人。

[主观题]单位主管人员指使实施违反治安管理的，处罚该主管人员。（ ）

[判断题]单位主管人员指使实施违反治安管理的，处罚该主管人员。( )A．正确B．错误

控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。 ( )控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。 ( )

控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。A. 正确B. 错误

[多选题] 绩效管理的主管人员需要具备的人际技能包括（）A .教导B .激励C .解释D . D.倾听E .提问

[主观题]会计主管人员就是“会计主管” 。（ ）此题为判断题(对，错)。