[单选题]

倾听顾客表述时回应话术正确的是()。

A .这个拿两个,是吗?

B .你重复一遍

C .有这必要吗?

D .不会吧,哪有这事!

参考答案与解析:

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下列有关与顾客沟通时倾听的技巧中,正确的是()。

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