务流程再造突破了传统的劳动分工理论的思想体系，强调以“流程导向”替代原有的（）的企业组织形式，为企业经营管理提出了一个全新的思路。

[多选题] 流程管理的基本思想是突出流程，理顺并简化流程，强调以流程为导向的组织结构再造，追求企业组织的简单化和高效化。在这一实现过程中，如果没有信息技术的支持是根本无法实现的。具体而言，信息技术助力流程管理体现在（）等方面。A . 信息技术提高了业务流程的运作效率B . 信息技术提高了业务流程的有效性C . 信息技术有利于组织向高长型组织结构方向发展D . 信息技术有利于组织精简和优化部门设置

[判断题] 流程再造理论实际上打破了亚当•斯密提出的专业分工理论。A . 正确B . 错误

[单选题]BPR强调以“（）”替代原有的“职能导向”的企业组织形式。A . 流程导向B . 市场导向C . 客户需求导向D . 效率导向

11.整个业务流程再造实施体系的三个层次中,以-|||-]为主-|||-A流程再造-|||-B 观念再造-|||-组织再造

[多选题] 政府流程再造相较企业流程再造具有的特点包括（）。A . 再造主体和目标的公共性B . 对象需求的多样性C . 再造过程绩效评价的多样性D . 再造环境的复杂性E . 再造过程的长期性

[单选题]企业流程再造的基本思路是强调以（）为核心。A . 任务B . 劳动C . 流程D . 成本

[多选题] 相对于企业流程再造，政府流程再造具有的特点有（）。A . 再造主体和目标的公共性B . 对象需求的同一性C . 再造过程绩效评价的多样性D . 再造环境的复杂性E . 再造过程的短期性

[问答题] 企业流程再造的关键思想是什么？

[单选题]新监督体系以（）为平台，实行风险导向和流程导向的监督。A .反洗钱监控系统B .业务运营风险管理系统C .MOVA系统D .客户营销系统

[单选题]新监督体系以（）为重点，实行风险导向和流程导向的监督。A .重点业务环节B .重要业务事项C .风险事件管理D .重要岗位管理