A . 我也没办法啊
B . 这个我们需要后台核查后再给您答复
C . 这是我们公司规定的
D . 不知道，这事不归我管
[多选题] 以下（）描述符合服务规范常用语的要求。A . 我们公司就是这么规定的B . 好的，我们马上就去做C . 为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作D . 您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务
[单选题]以下答案符合“内宾外宾一样热情”的服务要求的是（）。A .对外宾殷勤备至、对内宾一般接待B .对外宾彬彬有礼、对内宾爱搭不理C .对外宾不卑不亢、对内宾落落大方D .对外宾百般殷勤、对内宾礼貌有度
[多选题] 以下哪些描述符合服务规范常用语的要求。（）A . “我们公司就是这么规定的”B . “好的，我们马上就去做”C . “为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作”D . “您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务”
[多选题] 以下内容符合服务网点文明用语要求的包括：（）A .您的存款还没到期，现在支取按活期计息，您还支取吗？B .对不起，我不懂。C . 请您当面点清款项。D .可以了，走吧，下一个。E .就这样，没办法。
[判断题]供电服务要求使用规范化文明用语，提倡使用普通话。( )A.对B.错
[判断题]供电服务要求使用规范化文明用语，提倡使用普通话。( )A.对B.错
[判断题]供电服务要求使用规范化文明用语，提倡使用普通话。( )A.对B.错
[判断题]供电服务要求使用规范化文明用语，提倡使用普通话。( )A.对B.错
[判断题]供电服务要求使用规范化文明用语，提倡使用普通话。( )A.对B.错
[判断题]供电服务要求使用规范化文明用语，提倡使用普通话。( )A.对B.错