A .做好环境卫生工作
B .检查商品与价格标签
C .准备好开票工具和零钱
D .准备好营业的辅助品
E .整理钱票和添加商品
[单选题]不属于酒吧营业前准备工作的是( )。A.个人仪表B.酒吧卫生C.领存物品D.盘存酒水
[填空题] 营业厅经理每日组织开展的常规性工作,包括营业前准备、()和日结工作
[单选题]以下不属于短信营业厅渠道特点的是()。A . 7×24小时提供随时随地服务;B . 受条件限制,但公司主动性强,覆盖面广,使用普及率较高,建设和管理成本较低;C . 传递信息量少,提供服务有限,受网关和网络条件等因素的影响上下行存在延时情况;D . 以上三项均正确;
[填空题] 营业厅接班人员必须提前()分钟进入工作岗位,做好接班的准备工作。
[判断题] 营业厅按功能分类,分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。A . 正确B . 错误
[单选题]根据《收银员文明服务规范》规定,不属于营业前准备工作的是().A .更换统一工作服;B .搞好收银台卫生;C .更换收银章日期,备齐收银用零币;D .安排好中餐或晚餐的就餐时间。
[单选题]属于营业厅结束工作范畴的是()A .整理钱票和添加商品B .封包C .准备好营业的辅助品D .清点商品和增补货品
[判断题] 营业厅经理要按照每日规定的工作程序进行营业现场管理,包括营业前准备、营业中督导检查、营业结束后讲评与总结。营业厅经理不在时由营业员全面负责。A . 正确B . 错误
[填空题] 营业厅制定(),为保证营业厅工作的延续性,确保营业厅销售、服务工作的严肃性、统一性,使营业人员工作有章可循
[单选题]以下不属于柜员营业前准备的工作是()。A . 检查尾箱锁是否完整,双人开锁B . 检查ATM等自助设备的运行情况C . 打印各项报表D . 签到ARMS系统