A . 7×24小时提供随时随地服务；
B . 受条件限制，但公司主动性强，覆盖面广，使用普及率较高，建设和管理成本较低；
C . 传递信息量少，提供服务有限，受网关和网络条件等因素的影响上下行存在延时情况；
D . 以上三项均正确；
[填空题] 融合业务统一账号受理渠道包括：营业厅、短信营业厅、（）、手机营业厅、10010客服热线等。
[填空题] 目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。
[单选题]短信营业厅短信处理分为（）。A . 上行处理；下行处理；B . 交互处理；下发处理；C . 上行处理；下发处理；D . AB两项；
[填空题] 现阶段我省电子渠道中短信营业厅统一接入号为（）和（）。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为（）。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为（），自助终端包括（）、（）、（）。
[多选题] 短信营业厅可以办理以下哪些业务（）A . 查询话费B . 来电显示C . 查询归属地D . 查询GPRS流量
[单选题]不属于营业厅营业前的准备工作是（）A .做好环境卫生工作B .检查商品与价格标签C .准备好开票工具和零钱D .准备好营业的辅助品E .整理钱票和添加商品
[多选题] 短信营业厅系统架构包括（）。A . 组网架构；B . 功能架构；C . 支撑网关架构；D . 结构架构；
[多选题] 短信营业厅下行处理分为（）。A . 短信提醒；B . 短信群发；C . 短信受理；D . 全量提醒；
[单选题]通过短信、微信营业厅等渠道查询流量，可编辑什么指令短信查询流量？（）A .101到10086B .201到10086C .301到10086D . D.401到10086
[单选题]请问涉及到短信营业厅渠道建议工单的处理时间为（）。A . 24小时；B . 48小时；C . 72小时；D . 96小时；