[多选题]

在游览活动中,导游应了解游客的心理活动,因势利导,掌握服务工作的主动权,要注意以下几点:()。

A . 主动与游客交流

B . 积极推销旅游特色产品,达到购物目的

C . 依游客兴趣组织灵活多样富有情趣的导游活动

D . 随时观察游客的情绪变化

E . 注意生理因素对游客行为的影响

参考答案与解析:

相关试题

利用因势利导的方法来劝导游客所采取的主要手段是在尊重游客个性的前提下()。

[单选题]利用因势利导的方法来劝导游客所采取的主要手段是在尊重游客个性的前提下()。A.循循善诱B.赞扬鼓励C.旁敲侧击D.巧摆事实

  • 查看答案
  • 导游人员在不同旅游活动阶段分析游客的心理活动,了解他们的心理变化和情绪变化,对导游工作具有特别重要的意义。()

    [判断题]导游人员在不同旅游活动阶段分析游客的心理活动,了解他们的心理变化和情绪变化,对导游工作具有特别重要的意义。()A.对B.错

  • 查看答案
  • 导游人员介绍下榻饭店要注意因势利导:如入住的饭店位于城市中心,则要强调其交通和购

    [试题]导游人员介绍下榻饭店要注意因势利导:如入住的饭店位于城市中心,则要强调其交通和购物的__________性和地理位置的重要性;如入住的饭店位于远离城市中心的市郊,则要突出其远离城市喧嚣的__________和清新幽雅的环境。

  • 查看答案
  • 对于游客在某项安排上存在意见分歧时,导游人员可采取因势利导的办法处置。

    [判断题] 对于游客在某项安排上存在意见分歧时,导游人员可采取因势利导的办法处置。A . 正确B . 错误

  • 查看答案
  • 提出因势利导治则的是()。

    [单选题]提出因势利导治则的是()。A . 《素问·咳论》B . 《素问·痹论》C . 《素问·阴阳应象大论》D . 《素问·生气通天论》E . 《素问·至真要大论》

  • 查看答案
  • 提出因势利导治则的是()

    [单选题]提出因势利导治则的是()A .《素问·咳论》B .《素问·痹论》C .《素问·阴阳应象大论》D . D.《素问·生气通天论》E .《素问·至真要大论》

  • 查看答案
  • 提出因势利导治则的是

    [单选题]提出因势利导治则的是A.《素问·咳论》B.《素问·痹论》C.《素问·阴阳应象大论》D.《素问·生气通天论》E.《素问·至真要大论》

  • 查看答案
  • 提出因势利导治则的是

    [单选题]提出因势利导治则的是A.《素问·咳论》B.《素问·痹论》C.《素问·阴阳应象大论》D.《素问·生气通天论》E.《素问·至真要大论》

  • 查看答案
  • 提出因势利导治则的是

    [单选题]提出因势利导治则的是A.《素问·咳论》B.《素问·痹论》C.《素问·阴阳应象大论》D.《素问·生气通天论》E.《素问·至真要大论》

  • 查看答案
  • 提出因势利导治则的是

    [单选题]提出因势利导治则的是A.《素问·咳论》B.《素问·痹论》C.《素问·阴阳应象大论》D.《素问·生气通天论》E.《素问·至真要大论》

  • 查看答案