A .无论何种原因，导游人员首先应该诚恳的道歉，稳定客人情绪
B .实事求是向客人说明情况，以求得谅解
C .向游客提供更加周到热情的服务，尽快挽回不良影响
D .采取必要弥补措施，使游客的损失减小到最低程度
E .如果由于旅行社的原因，可酌情给予一定的物质补偿
[单选题]漏接事故发生后，导游人员的正确处理方法是( )。A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容B．由于非地陪原因造成的漏接，地陪可不做处理C．由于导游责任造成的漏接，导游应实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉D．全陪应打电话与当地接待社联系，问清原因
[单选题]漏接事故发生后，导游人员的正确处理方法是（ ）。A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容B．由于非地陪原因造成的漏接，地陪可不做处理C．由于导游责任造成的漏接，导游应实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉D．全陪应打电话与当地接待社联系，问清原因
[多选题]导游处理漏接事故的措施包括（ ）。A.向游客赔礼道歉B.尽量采取弥补措施C.提供更加热情周到的服务D.酌情给游客一定的物质补偿E.通知下一站地陪
[问答题] 导游员怎样处理漏接事故?
[单选题]为了防止漏接事故的发生，导游应该( )。A．认真阅读计划B．一切凭经验进行就可以C．边接团边核实交通工具及到达的准确时间D．按时抵达接站地点即可
[单选题]为了防止漏接事故的发生，导游应该（ ）。A．认真阅读计划B．一切凭经验进行就可以C．边接团边核实交通工具及到达的准确时间D．按时抵达接站地点即可
[多选题]导游人员处理漏接事故的措施包括（）。A.向游客赔礼道歉B.尽量采取弥补措施C.提供更加热情周到的服务D.酌情给游客一定的物质补偿E.通知下一站地陪
[多选题]导游人员处理漏接事故的措施包括（）。A.向游客赔礼道歉B.尽量采取弥补措施C.提供更加热情周到的服务D.酌情给游客一定的物质补偿E.通知下一站地陪
[单选题]漏接事故发生后，正确的处理方法是( )。A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容B．由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉C．由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D．经旅行社领导同意后，可给予一定的物质补偿
[单选题]漏接事故发生后，正确的处理方法是（ ）。A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容B．由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉C．由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D．经旅行社领导同意后，可给予一定的物质补偿