A.向游客赔礼道歉
B.尽量采取弥补措施
C.提供更加热情周到的服务
D.酌情给游客一定的物质补偿
E.通知下一站地陪
[多选题]导游人员处理漏接事故的措施包括()。A.向游客赔礼道歉B.尽量采取弥补措施C.提供更加热情周到的服务D.酌情给游客一定的物质补偿E.通知下一站地陪
[多选题]导游人员处理漏接事故的措施包括()。A.向游客赔礼道歉B.尽量采取弥补措施C.提供更加热情周到的服务D.酌情给游客一定的物质补偿E.通知下一站地陪
[问答题] 导游员怎样处理漏接事故?
[多选题] 导游发生漏接事故,下列处理正确的是()A .无论何种原因,导游人员首先应该诚恳的道歉,稳定客人情绪B .实事求是向客人说明情况,以求得谅解C .向游客提供更加周到热情的服务,尽快挽回不良影响D .采取必要弥补措施,使游客的损失减小到最低程度E .如果由于旅行社的原因,可酌情给予一定的物质补偿
[问答题] 简述导游员如何处理漏接事故?
[多选题]为预防漏接事故,导游应该( )。A.认真阅读接待计划B.提前抵达接站地点C.核实交通工具到达的准确时间D.提供更加热情周到的服务E.提醒司机不要迟到
[单选题]漏接事故发生后,导游人员的正确处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于非地陪原因造成的漏接,地陪可不做处理C.由于导游责任造成的漏接,导游应实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉D.全陪应打电话与当地接待社联系,问清原因
[单选题]漏接事故发生后,导游人员的正确处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于非地陪原因造成的漏接,地陪可不做处理C.由于导游责任造成的漏接,导游应实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉D.全陪应打电话与当地接待社联系,问清原因
[单选题]为了防止漏接事故的发生,导游应该( )。A.认真阅读计划B.一切凭经验进行就可以C.边接团边核实交通工具及到达的准确时间D.按时抵达接站地点即可
[单选题]为了防止漏接事故的发生,导游应该( )。A.认真阅读计划B.一切凭经验进行就可以C.边接团边核实交通工具及到达的准确时间D.按时抵达接站地点即可