[单选题]

药品购销员揣摩顾客需要的方法，除了（）

A .按顾客的询问进行说明

B .通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要

C .通过向顾客推荐药品，观察顾客的反应，了解顾客的期望

D .通过提问来询问顾客的想法

E .善意倾听顾客的意见

参考答案与解析：

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