A . 客房内有蟑螂.臭虫.老鼠等;
B . 旅游者要求调换不同朝向的同一标准客房;
C . 房间卫生达不到清洁标准;
D . 提供的客房低于标准。
[多选题] 下列哪些情况中,应满足客人调换房间的要求的是()。A . 客人对房间的摆设和色彩有意见B . 客房标准低于合同标准C . 客房内有蟑螂、老鼠D . 客房潮湿E . 卫生问不够宽敞
[主观题]如果游客要求调换房间,导游应满足游客要求。( )
[单选题]游客提出调换房间时,如属于(),导游员必须为游客进行调换。A . 房间没有按标准打扫完B . 房间内设施出现故障,且无法修复使用C . 房间朝向与游客要求不符D . 游客对房间的装修风格不满意
[单选题]由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游应( )。A.耐心解释,向游客致歉B.调换饭店C.予以满足,但费用自理D.请酒店人员立
[单选题]由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应()。A.耐心解释,向游客致歉B.调换饭店C.予以满足,但费用自理D.立即打扫、
[单选题]下列情况中,旅游者可以提出调换房间的要求的是( )。A.房间的标准与旅游协议里的标准一致B.客房服务员的服务态度热情、亲切C.客房的设施设备无任何故障D.房内有蟑螂、臭虫、老鼠等
[单选题]下列情况中,旅游者可以提出调换房间的要求的是( )。A.房间的标准与旅游协议里的标准一致B.客房服务员的服务态度热情、亲切C.客房的设施设备无任何故障D.房内有蟑螂、臭虫、老鼠等
[单选题]下列哪项情况下,旅游者不可以提出调换房间的要求()A .房间的标准与旅游协议里的标准一致B .客房服务员的服务态度恶劣、技巧生疏C .客房的设施设备经常发生故障D .客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等
[问答题]旅游者要求调换房间,地陪应如何处理?
[问答题] 旅游者要求调换房间,导游人员应如何处理?