[多选题]

下列哪些情况中,应满足客人调换房间的要求的是()。

A . 客人对房间的摆设和色彩有意见

B . 客房标准低于合同标准

C . 客房内有蟑螂、老鼠

D . 客房潮湿

E . 卫生问不够宽敞

参考答案与解析:

相关试题

如果发生()情况,必须给客人调换房间。

[多选题] 如果发生()情况,必须给客人调换房间。A . 客房内有蟑螂.臭虫.老鼠等;B . 旅游者要求调换不同朝向的同一标准客房;C . 房间卫生达不到清洁标准;D . 提供的客房低于标准。

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  • 如果游客要求调换房间,导游应满足游客要求。( )

    [主观题]如果游客要求调换房间,导游应满足游客要求。( )

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  • 下列情况中,旅游者可以提出调换房间的要求的是( )。

    [单选题]下列情况中,旅游者可以提出调换房间的要求的是( )。A.房间的标准与旅游协议里的标准一致B.客房服务员的服务态度热情、亲切C.客房的设施设备无任何故障D.房内有蟑螂、臭虫、老鼠等

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  • 下列情况中,旅游者可以提出调换房间的要求的是( )。

    [单选题]下列情况中,旅游者可以提出调换房间的要求的是( )。A.房间的标准与旅游协议里的标准一致B.客房服务员的服务态度热情、亲切C.客房的设施设备无任何故障D.房内有蟑螂、臭虫、老鼠等

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  • 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游应( )。

    [单选题]由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游应( )。A.耐心解释,向游客致歉B.调换饭店C.予以满足,但费用自理D.请酒店人员立

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  • 旅游者要求调换房间,地陪应如何处理?

    [问答题]旅游者要求调换房间,地陪应如何处理?

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  • 下列哪项情况下,旅游者不可以提出调换房间的要求()

    [单选题]下列哪项情况下,旅游者不可以提出调换房间的要求()A .房间的标准与旅游协议里的标准一致B .客房服务员的服务态度恶劣、技巧生疏C .客房的设施设备经常发生故障D .客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等

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  • 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应()。

    [单选题]由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应()。A.耐心解释,向游客致歉B.调换饭店C.予以满足,但费用自理D.立即打扫、

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    [问答题] 旅游者要求调换房间,导游人员应如何处理?

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  • 对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是( )。

    [单选题]对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是( )。A.若提供的客房低于旅游协议里规定的标准,旅行社应负责调换B.实在不能调换应说明原因,并提出补偿的条件C.若因为房间的卫生等条件达不到标准应予以调换D.若酒店已没有空房,旅游者的要求可以不予理睬

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