A .与客人确认日程安排
B .明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目
C .办理住店手续
D .推销旅游服务项目
[单选题]导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )A.与客人确认日程安排B.明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C.办理住店手续D. 、推销旅游服务项目
[试题]散客导游的人住饭店服务内容与团队地接导游的入住饭店服务内容有哪些区别?
[单选题]导游人员必须按( )的内容和标准向散客提供服务。A.组团合同B.事先约定C.口头协议D.接待惯例
[单选题]导游人员将商务散客接到饭店入住后,应做好的一项工作是()。A.告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备B.征询客人对接待服务的意见C.询问客人是否需要
[多选题]散客接站服务的准备包括( )等内容。A.认真阅读接待计划B.预订城市间交通工具C.做好出发前的准备D.代订地方风味餐E.联系交通工具
[多选题]散客接站服务的准备包括()等内容。A.认真阅读接待计划B.预订城市间交通工具C.做好出发前的准备D.代订地方风味餐E.联系交通工具
[单选题]导游人员饭店接送散客应提前()A .15分钟B .20分钟C .30分钟D .40分钟
[单选题]为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是()。A.安排好散客组合旅游团游客的住宿B.了解散客组合旅游团游客的不同需求C.做好散客组
[单选题]散客旅游服务程序中“入住饭店服务”包括( )A.帮助办理入住手续B.确认日程安排C.确认机票D.后续服务
[多选题]导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括()。A.确定讲解主题和重点B.巧妙回答游客的提问C.引导游客“换位欣赏”D.告知游客相关注意事项E.温习“旧