A . 凭证类型：针对淘宝受理的各类型争议所需提供的全部证明文件，以淘宝要求的内容为准
B . 特流凭证：要求提供物流配送过程详情
C . 凭证要求：您需要对凭证的真实性、完整性、准确性和及时性负责，并承担违背此要求带来的后果
D . 凭证通知：淘宝处理争议期间，会通过淘宝系统、阿里旺旺、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送与争议处理相关的提示或通知
[多选题] 在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货宝贝质量有问题，卖家处理正确的是（）。A . 告知可能是物流造成的B . 主动联系买家，友好询问买家的解决意向，在能力范围内，为买家提供退换货服务C . 让买家出具质量检测报告D . 检查库存商品是否有买家所描述的情况存在
[多选题] 在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货与宝贝描述不符，卖家处理正确的是（）。A . 联系买家提供收到货物的照片，核对自己仓库的货物B . 告知买家实物与描述有一定出入是正常的C . 认真比对照片，若确实是我自己的过错，承担运费给买家退换货D . 描述是介绍性的以收到实物为准
[单选题]在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时，卖家处理不正确的是（）。A . 先确认是不是发货了，查询发货底单B . 告知买家现在可以让淘宝客服介入处理C . 查询货品确实已发，联系快递公司了解情况D . 遗漏发货或者快递出问题，早点找买家办理退款或者二次发货
[单选题]淘宝假冒商品的鉴定中，若您提出商品为假冒商品，卖家提供了相关证明文件且淘宝判定有效后，您依然坚持商品为假冒商品的，请您根据淘宝的要求提供品牌权利人的假货鉴定证明，同时淘宝会根据鉴定结果判定谁来支付鉴定费用。若权利人鉴定结果为商品非假冒商品，鉴定费用和鉴定中商品本身损坏的损失，分别由谁承担？（）A . 买家、卖家B . 卖家、买家C . 买家、买家D . 卖家、卖家
[单选题]淘宝处理争议的受理范围中，以下（）情形可以受理。A . 交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的B . 买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行，一方或双方反悔，要求淘宝介入C . 淘宝驳回买家退款要求后，买家再次申请D . 货到付款交易产生的运费争议
[单选题]在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货少货、破损，卖家处理不正确的是（）。A . 确认发货时货物是不是完整的，包装够不够完善B . 让买家重新打包退回货品C . 联系买家了解一些签收时候的情况D . 了解买家的想法，协商解决
[多选题] 在淘宝交易中若卖家与买家协商一致进行退货时，卖家处理正确的是（）。A . 联系买家，告知按退货地址寄回即可B . 签收退回的货物时，应及时验货，确认签收C . 若在签收时发现包裹异常，应主动联系买家，告知具体情况，并做好取证工作D . 若退回的商品无误，请及时退款买家，以免造成投诉升级
[单选题]在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，不可以提供哪些证据来进行举证？（）A . 商品图片B . 阿里旺旺交易记录C . 支付宝交易记录
[多选题] 淘宝代购商品的处理原则中若卖家出售的商品属于代购商品的，淘宝将依据买卖双方交易约定的情况来进行处理。若不符合代购服务商品要求的，则该交易不视为代购服务交易，相应争议淘宝将按照一般商品进行处理。代购商品的举证，以下正确的有（）。A . 如果您提出7天退货服务的申请，卖家需要提供您付款后的境外物流运输凭证，如凭证有效，则无法支持您的请求B . 如果您表示收到的商品存在质量问题或跟卖家的描述不一致，且该问题可以通过肉眼做出判断的，淘宝有权根据商品图片直接认定C . 如果您表示商品存在表面一致问题，并
[单选题]让淘宝卖家方便在淘宝推广自己的宝贝，淘宝为卖家量身定做的推广工具是（）.A . 淘宝商盟B . 淘宝论坛C . 淘宝直通车D . 友情链接