A . 1
B . 3
C . 5
D . 7
[判断题] 电话咨询不能及时答复的涉税问题,3个工作日内回复;不能按期回复的,应在恢复期限内向咨询人说明A . 正确B . 错误
[单选题]省局信息中心收到审批类问题,并经省局纳税服务处业务确认后,应在()个工作日内解决问题,不能按时解决的应注明具体原因,交由省局纳税服务处、信息中心负责人签字审批延长解决时限。A . 1B . 3C . 5D . 7
[单选题]在接受纳税人的涉税问题咨询时,一般业务问题应即时答复,疑难问题不能即时答复的,应记录咨询信息并制作咨询工单转交由业务主管部门办理,并告知咨询人()个工作日内回复。A . 1B . 3C . 5D . 7
[判断题] 对于顾客提出的各类问题由有关部门集中给予答复。A . 正确B . 错误
[判断题] 税务人员在接受纳税咨询时,对于不能即时准确解答的问题,限时答复,并告知纳税人答复时限。A . 正确B . 错误
[多选题] 对需答复的事务报文,应按规定及时予以答复,答复后该事务报文的处理标志应为()A . 查询已答复B . 事务已查复C . 已应答D . 已处理
[主观题]客户咨询的问题不是本人负责的产品问题,可以不答复客户。( )
[单选题]税务机关、税务人员在接受纳税咨询时,对于不能及时、准确解答的问题,应给予()。A . 指定答复B . 电话答复C . 限时答复D . 转移答复
[单选题]对来访者提出的能当即答复解决的问题,应予以( )。A.请示后解决B.研究后解决C.答复解决D.证明后答复
[单选题]对来访者提出的能当即答复解决的问题,应予以()A .请示后解决B .研究后解决C .答复解决D .说明后解决