导购的职责有（）、（）、（）、（）、（）.

[多选题] 导购服务的技巧有（）A . 现场反应敏捷B . 和顾客拉关系、套近乎C . 签名售书D . 微笑成就开始E . 学习问话的技巧

[多选题] 在导购旅游商品时，导游员正确的导购方法有（）。A .充分了解游客的心理需求和旅游商品，有针对性地推荐合适的商品B .正确选择购物场所，合理安排购物时机C .灵活调整导购计划，适当控制购物次数D .维护游客权益，及时帮助游客办理后续相关事宜

[多选题] 导购需要掌握的基本知识有（）A .公司品牌知识B .产品知识C .面料知识D .陈列知识

[问答题] 请简述顾客喜欢的导购类型有哪些？

[多选题] 优秀的导购员应具备的素质有（）A .坚定的销售意识B .热情友好的服务C .熟练的销售技巧D .勤奋的工作精神

[多选题] 导游员正确开展导购促销的方法有（）。A .调动游客购物积极性B .导购旅游商品C .推荐自费项目D .促销其他旅游线路

[多选题] 导购人员应具备（）A . 丰厚的人脉B . 丰富的业务知识C . 和蔼、耐心、思路敏捷、善解人意、分析能力强等综合素质D . 熟练的操作技能E . 温和的性格

[名词解释] 寄存格位导购服务

[名词解释] 墓域导购服务

[多选题] 以下各项中，导购站位和店铺情况匹配的有哪些（）A . 狭长的小型店——四角分布法B . 40平米的店——一字分布法C . 多边形大型店铺——四角分布法D . 65平米的四方形中大型店铺——三角分布法