下列选项中对于方案评估说法正确的是（）

[多选题] 下列选项中对于访问说法正确的是（）A . 无结构访问只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈B . 深度访问只能在个案工作中运用C . 焦点小组也是重要的访问方法，其规模不宜太大D . 在访问中，访问者应在被访问者同意后做访问记录E . 在访问中，访问者应同步进行评价性思考

[多选题]下列选项中对于访谈说法正确的是（　）。A.无结构访谈只给访谈者一个题目，由访谈者和被访谈者就这个题目自由交谈B.深度访问只能在个案工作中运用C.焦点小

[多选题] 下列选项中对于乘客表扬的说法正确的是（）A .员工不得接受乘客赠送的现金、礼品等财物，如果确实无法推脱，应及时上交上级部门B .在公司微博发布；C .乘客赠送锦旗等以表扬的，锦旗等物应有所表扬的集体或个人妥善保存；D .对于职责之外的问题，员工应告知乘客咨询的处所，如果必要，员工可以引导乘客前往该处进行咨询；

[多选题] 下列选项中，关于地下防水方案的选定，说法正确的是（）A . 对于没有自流排水条件而处于饱和土层或岩层中的工程，可采用防水混凝土自防水结构、钢及铸铁管筒或管片，必要时设置附加防水屋、注浆或其他防水措施B . 对于没有自流排水条件而处于非饱和土层或岩层中的工程，可采用防水混凝土自防水结构、普通混凝土结构或砌体结构，必要时设置附加防水层、注浆或采用其他防水措施C . 对于有自流排水条件的工程，可采用防水混凝土自防水结构、普通混凝土结构、砌体结构或喷锚支护，必要时设置附加防水层、衬套、注浆或采用其他防

[多选题]在对被评估资产进行评估时，下列选项中说法正确的是（）。A.资产评估专业人员在选择资产评估方法时，应当可行的评估方法的优势和劣势B.资产的经济性贬值，是

[多选题]在对被评估资产进行评估时，下列选项中说法正确的是（）。A.间接比较法直观简洁、便于操作，但通常对参照物与评估对象之间的可比性要求较高B.市价折扣法一般

[多选题]在资产评估方法中，下列选项说法正确的是（）。A.成本法是资产评估中最为基础的评估方法B.收益法所评估的企业价值很难直接为投资者提供价值参考C.成本法评

[单选题]对于某个投资方案，进行技术方案的获利能力的评估，下列正确的是（）。A . 总投资收益率小于行业的平均投资收益率，进行投资较好B . 总投资收益率大于行业的平均投资收益率，进行投资较好C . 总投资收益率越高，负债比率越高越好D . 总投资收益率越低，负债比率越低越好

[多选题] 下列选项中对于乘客咨询的处理，说法正确的有（）A .当乘客提出咨询时，员工应停止手中的工作驻足仔细聆听，如果咨询事项比较复杂，应该做好记录。B .对于职责范围内的问题，员工应答复乘客。C .对于职责之外的问题，员工可不作回答。D .员工应努力丰富自己的知识，对于属于地铁客运服务之外的合理问题，也应该尽量回复乘客，或告知乘客可以获取相关信息的方式，以最大限度的满足乘客需求。

[多选题] 服务前期评估有需求评估和方案评估两种。下列关于服务前期方案评估的过程，说法正确的有（）。A . 首先要确定核心需求和目标B . 在需求评估之前安排优先次序C . 预测不同效果形成候选方案D . 整合各方利益等各类因素E . 选择方案并形成操作性工作内容