美容师要学会站在对方的立场仔细倾听。

[单选题]美容师要学会预测（）。A . 美容院前景B . 顾客人数C . 毛利率D . 自己的奖金

[单选题]美容师行走时要（）。A．左右摇摆B．摆动腰臀C．起伏变化D．脚步轻盈

[单选题]在倾听时，美容师要创造一个良好的（），以示对顾客的尊重。A . 购物环境B . 护理环境C . 交谈情境D . 卫生环境

[单选题]美容师处理美容纠纷时首行要（）。A . 查找顾客违背美容师建议的行为B . 礼貌待客，建立好感C . 强调美容项目应有的效果D . 提出个体之间的差异

[单选题]美容师的工作服要（）。A . 时尚B . 艳丽C . 简洁D . 随意

[单选题]高级美容师在对初级美容师进行指导时，需加强（）能力的训练，准备无误地讲述技术要求与操作要点。A . 技术B . 指导C . 示范D . 语言表达能力

[单选题]美容师上岗工作时，化妆要（）。A . 艳丽B . 淡雅C . 有个性D . 有魅力

[单选题]在对初级美容师进行技术指导时，应（）。A . 注意学员出现的普遍问题B . 在示范后，令其自行练习不需指导C . 着重纠正重点技术问题，可忽略小毛病D . 对于各种学员出现的问题不需指导令其自我改正

[单选题]中级美容师在做（）时，美容师容易体力不佳。A . 脸部按摩B . 身体按摩C . 手部按摩D . 足部按摩

[单选题]当顾客（）时，美容师应予以热情接待，耐心倾听。A .表扬B .发泄C .难受D . D.微笑