以下属于96518客服中心的职责范围的有（）。

[多选题] 以下业务中，96518客服中心可直接提供服务的有（）。A . 客户咨询本人名下贷款的利息收取B . 客户查询网点具体所在位置C . 客户口头挂失无密码的存折D . 客户咨询湖南农信交易手续费

[多选题] 以下关于96518客服中心账户挂失服务正确的有（）。A . 贷记卡账户挂失需验证查询密码B . 96518客服中心针对湖南省农村信用社贷记卡客户提供账户挂失服务，针对借记卡、存折（含一本通）、存单客户提供账户口头挂失服务C . 借记卡、折、存单口头挂失需验证交易密码D . 对未设置6位交易密码的存折（含一本通）、存单96518客服中心不提供服务

[多选题] 以下属于个贷中心审批人员工作职责的有（）。A . 对审查审批双岗合一、直接审批的个人信贷业务，同时承担审查、审批责任B . 对权限范围内的个人信贷业务进行审批C . 对超权限贷款进行审核D . 明确出具“同意”或“否决”的审批结论，并通过C3下达贷款批复

[多选题] 以下属于个贷中心抵押登记人员工作职责的有（）。A . 办理抵质押登记手续和抵质押登记注销手续，实地核查抵质押登记情况B . 跟踪、领取、核实并阶段性保管抵押登记回执和权证，归集需办理抵押登记或注销抵押登记的相关材料C . 通知和监督经营行移交、取回权证和相关资料D . 承担放款前电话核实工作

[多选题] 以下属于营业机构职责范围的是（）。A . 营业机构与中心库进行现金调拨B . 营业机构与分金库进行现金调拨C . 营业机构与营业柜员进行现金调拨D . 库存现金的保管

[多选题] 以下属于个贷中心用信审核人员工作职责的有（）。A .审核抵押登记、C3放款、会计放款、档案归档等环节资料的合规性 B .审核对外签订的各类制式及非制式协议等文本资料的合规性 C .指导落实信贷政策和信贷决策，对合规审核发现的问题及时与经营行沟通并督促整改 D . D.承担放款前电话核实工作

[多选题] 以下属于贵宾理财中心客户经理主管工作职责的有（）A .在理财经理一对一维护客户的基础上，与重点优质客户建立同步维护关系，开展客户回访，保证服务品质，提升客户满意度B .协助网点负责人开展贵宾理财中心的经营管理工作。负责制定贵宾理财中心客户发展策略，定期开展客户发展情况分析、市场调研和客户需求调研C .做好优质客户识别发展工作D .每日负责统计《网点业绩汇总表》

[多选题] 以下属于个贷中心贷后管理人员工作职责的有（）。A . 开展风险监测，实施风险预警和停复牌管理B . 批量管理和维护C3贷后管理信息，集中监测、更新、维护客户和贷款信息C . 对到期贷款开展提醒服务，组织开展贷后催收和清收工作D . 负责或配合完成押品管理和权证管理工作

[多选题] 以下属于个贷中心档案管理人员工作职责的有（）。A . 审核档案资料入库前的完整性，承担档案整理、移交及入库保管工作B . 负责档案的台账管理、日常调阅和维护C . 对清户撤押手续及资料进行合规审核D . 移交、保管和监管会计放款操作产生的凭证（传票）、账务、报表等相关资料

[多选题] 以下属于独立董事职责的有（）。A . 为企业的战略成功做出贡献B . 使执行董事对已制定的决策和企业业绩承担责任C . 确保企业设有充分的内部控制系统和风险管理系统D . 对董事会执行成员管理的有关责任进行监督