以下关于96518客服中心账户挂失服务正确的有（）。

[多选题] 以下业务中，96518客服中心可直接提供服务的有（）。A . 客户咨询本人名下贷款的利息收取B . 客户查询网点具体所在位置C . 客户口头挂失无密码的存折D . 客户咨询湖南农信交易手续费

[单选题]以下属于96518客服中心的职责范围的有（）。A . 对湖南农村信用社内部人员的业务指导B . 具体处理客户反映的各项投诉建议和差错故障C . 针对客户的投诉建议和差错故障进行受理、传递、催办和向客户反馈处理结果D . 解答湖南农村信用社各级信用社的业务问题

[多选题] 以下关于法人账户透支业务正确的说法是（）。A .人民币法人账户透支业务按照账户种类主要包括基本账户透支业务和一般账户透支业务。B .法人账户透支额度的有效期限从透支协议生效之日起计算，最长不超过1年（含）。C .法人账户透支额度在有效期限内不得循环使用。D .账户透支按日计算计息积数，利随本清。超过透支额度有效期限及单笔透支业务期限超过一年的透支款，按照逾期贷款利率执行。E .上一期法人账户透支额度有效期内发生的所有透支业务必须在透支额度到期日前全部结清本息后，方可申请办理新的法人账户透支额度

[多选题] 以下设置6位数密码的账户可在96518电话银行办理口头挂失的有（）。A . 福祥借记卡B . 个人存单C . 个人存折账户D . 个人结算账户

[单选题]以下关于贷记卡查询业务正确的是（）。A . 经办人员调用“4215银行卡－跨中心查余额”交易B . “4215银行卡－跨中心查余额”交易需输入的要素包括卡号、币种、查询密码C . 持卡人必须凭卡和查询密码办理D . 交易手续费系统自动扣收

[多选题] 以下关于理财交易挂失处理说法正确的有（）。A . 理财交易卡挂失补发由综合柜员授权B . 理财交易账户双挂失补发由支行长授权C . 理财交易账户密码挂失重置由支行长授权D . 理财交易账户双挂失重置由支行长授权

[多选题]以下关于理财交易挂失处理说法正确的有（）。A.理财交易卡挂失补发由综合柜员授权B.理财交易卡密双挂失补发由支行长授权C.理财交易卡密码挂失重置由综合柜

[多选题]以下关于理财交易挂失处理说法正确的有（）。A.理财交易卡挂失补发由综合柜员授权B.理财交易卡密双挂失补发由支行长授权C.理财交易卡密码挂失重置由综合柜

[单选题]以下关于挂失说法正确的是( )。A．客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户B．储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理C．储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理D．储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务

[多选题] 以下关于挂失说法正确的是（）。A . 客户本人办理储蓄（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户B . 储蓄（存单、折）书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理C . 储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理D . 储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务