话务员在值班期间，可以短暂地中断一下通信。

[单选题]调度员在值班期间应保持良好状态，值班期间及值班前（）小时内禁止饮酒。A .1小时B .2小时C .3小时D .4小时

[填空题] 话务员在话务行为中应该始终做到（）。

[判断题] 话务员在值班时间内，不能随意离岗，但可做其他的事情。A . 正确B . 错误

[单选题]话务员头脑的记忆和反应能力是指话务员的（）。A .口功B .脑功C .手功D .耳功

[多选题] 监控员在值班期间应监视各无人值班变电站的（）A . 遥测值B . 遥信信号C . 一、二次设备的运行状态

[单选题]为了使用户能听清话务员的讲话，要求话务员一定要吐字清晰、（）。A .态度和蔼B .语气平淡C .操作熟练D .语速适中

[单选题]话务员操作记录统计系统，可以对各个话务员在指定的（）范围内对座席的操作活动进行统计。A .时间B .机台C .窗口D .操作

[填空题] 话务员值机时应该（）。

[单选题]话务员要严格保守通信机密，不在公共场所和私人通信中谈论（）。A .个人情况B .工作情况C .商情信息D .时事新闻

[单选题]话务员因职务之便接触到的（）及有关通信情节，不可以告诉他人。A .规章制度B .话务知识C .服务承诺D .通信内容