话务工作，应定期走访公司，改进工作方法。

[填空题] 在降低疲劳的工作方法中，改进工作方法包括（）、（）、（）和（）。

[多选题] 持续改进工作包括（）。A . 确定、测量、分析现状及建立改进目标；B . 寻找可能的解决办法，评价、实施这些办法；C . 确定防止不合格并消除产生原因的措施；D . 测量、验证和分析实施结果；E . 将更改纳入文件。

[单选题]安排定期例会，目的在于（），改进工作过程，清除障碍，解决问题。A . 审查项目进度B . 对人员进行监督C . 处理旷工事件D . 处理人员调整

[单选题]改进工作绩效的策略，不包括（　　）A.组织变革与人事调整策略B.预防性策略与制止性策略C.正向激励与负向激励策略D.因人制宜与因时制宜策略

[单选题]改进工作绩效的策略，不包括（　　）。A.组织变革与人事调整策略B.预防性策略与制止性策略C.正向激励与负向激励策略D.因人制宜与因时制宜策略

[单选题]改进工作绩效的策略，不包括（）。A.组织变革与人事调整策略B.预防性策略与制止性策略C.正向激励与负向激励策略D.因人制宜与因时制宜策略

[多选题]改进工作岗位设计的意义是（ ）。A.企业劳动分工与协作的需要B.企业不断提高生产效率，增加产出的需要C.劳动者在安全.健康.舒适的条件下从事劳动活动在

[判断题]社会工作行政是一种重要的直接服务工作方法。( )A．正确B．错误

[单选题]关于质量改进工作，下列说法正确的有( )。A．高质量意味着高成本B．质量改进是一项持续改进开展的活动C．提高质量只能靠增强检验D．质量改进活动应制度化E．质量改进只与基层人员有关

[多选题]关于质量改进工作，下列说法正确的有（ ）。A.高质量意味着高成本B.质量改进是一项持续改进开展的活动C.提高质量只能靠增强检验D.质量改进活动应制度化