巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检，包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检，这三次巡检安排是（）。

[单选题]关于巡检描述正确的是( )。A．日常巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检，包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检B．营业网点巡检的目的在于及时发现存在于营业网点内的服务问题并予以改正，使原本杂乱无序的营业网点现场管理工作条理化、制度化，通过现场管理提高服务质量C．第一次是在营业网点刚开门营业，第一批客户未到来时D．巡检的主要管理工具是营业环境巡视表、营业人员工作表现巡视表、营业厅服务巡检记录层别表、营业厅服务巡检记录柏拉图表E．每次巡检重点也是根据不同时间段营业网点内的现场状况有所侧

[主观题]巡检制度是网点服务建设的主要途径之一，主要包括对营业厅环境的检查和营业人员工作表现的检查判断对错

[多选题] 营业网点三次巡检的正确说法是（）.A . 第一次巡检由大堂经理在营业网点开门营业前、第一批客户未到来时B . 第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时C . 第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前D . 第二次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时E . 第一次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时

[单选题]对网点巡检的《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》由（）保管。A .网点负责人B .大堂经理C .个人客户经理D .上级行

[单选题]对网点巡检的《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》由()保管。A．网点负责人B．大堂经理C．个人客户经理D．上级行

[判断题] 巡检的主要管理工具是营业环境巡视表、营业人员工作表现巡视表。（）A . 正确B . 错误

[单选题]巡检的主要管理工具是( )。A．营业环境巡视表B．营业人员工作表现巡视表C．营业厅服务巡检记录层别表D．营业厅服务巡检记录柏拉图表E．神秘人检查表

[主观题]巡检的主要管理工具是营业环境巡视表、营业人员工作表现巡视表。判断对错

[单选题]第一次巡检的目的是()。A．检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备B．检查柜员是否坚持会计制度C．网点环境是否清洁D．记录晨会记录表

[填空题] 营业厅经理每日根据现场巡检情况，现场对营业员的服务标准、（）、行为举止、（）等方面进行指导和监督。