（）是指为物流企业，物流需求企业和政府及其相关部门提供物流信息服务的公共的商业性平台，其本质是为物流生产提供信息化手段的支持和保障。

[问答题] 物流需求企业如何选择最优物流服务提供商？

[判断题] 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。A . 正确B . 错误

[判断题] 流通企业物流是物流业发展的源动力，制造企业和商业流通企业是物流服务的需求主体。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。A . 正确B . 错误

[多选题] 根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为（）。A . 提供纵向物流服务的物流企业B . 提供横向物流服务的物流企业C . 提供功能性物流服务业务的物流企业D . 提供职能性物流服务业务的物流企业E . 提供一体化物流服务的第三方物流企业

[判断题] 企业物流质量改进就是指为向企业物流及其客户提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施。A . 正确B . 错误

[单选题]从制造企业和商业企业的角度观察物流服务，物流服务属于企业()的范畴A .产品服务B .客户服务C .营销服务D .保障服务

[单选题]商业企业物流活动包括商业企业采购物流、内部物流、销售物流和( )。A．汽车物流B．医药品物流C．图书物流D．退货物流

[多选题] 随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于（）。A . 多样化B . 专业化C . 柔性化D . 快速化

[单选题]以下不属于物流企业提供的物流服务的是：（）A . 流通加工服务B . 资信服务C . 信息服务D . 金融服务