心理服务是服务功能具有诱导力是服务的（）因素。

[单选题]心里服务是服务功能具有诱导力是服务的（）因素。A . 必要B . 魅力C . 细节D . 关键

[填空题] 交通诱导系统主要功能包括：（）务、路径诱导服务、出行前信息服务。

[单选题]具有实时服务客户功能的是（）A . 病毒性营销传播B . 在线咨询服务C . 在线导购服务D . 网络广告

[单选题]根据《VTS指南》的规定，VTS具有信息服务、（）服务和交通组织服务功能？A .护航B .搜救C .助航D .救助

[多选题] BOCNET企业服务具有（）功能。A . 账户管理B . 转账汇款C . 服务设定D . 中银e信

[填空题] （）具有服务读者的特定功能。

[单选题]心理服务的任务是（）。A . 帮助来访者处理现有问题，改变其不良的情绪和行为B . 帮助来访者增进社会适应的能力C . 和来访者探讨自我的方向，以发展未来的前程D . 以上均正确

[判断题] 美容师在提供功能服务的同时，必须提供良好的心理服务。A . 正确B . 错误

[单选题]（）是心理服务的第一步，也是心理服务的核心任务。A .倾听B .询问C .交谈D .复述

[问答题] “12366”服务热线具有哪些功能？